De volta ao jogo.
Respostas práticas sobre como assistir, programação e sua conta.
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01Como assistir
Mudar o idioma do site altera o áudio ou as legendas?
O seletor de idioma altera a interface e os textos dos conteúdos. Ele não muda o áudio da transmissão nem gera dublagem ou legendas. Atualmente, os dois canais de TV têm uma única faixa de áudio, sem opção separada de legendas. Nos vídeos do acervo do YouTube, use o player do YouTube para selecionar as opções de áudio ou legendas oferecidas pelo responsável pelo vídeo. Quando a fonte oferecer áudio alternativo ou legendas, escolha no menu de áudio e legendas do player.
A transmissão está sem imagem ou fica carregando.
Pressione Reproduzir. Se continuar carregando, escolha a qualidade automática ou uma resolução menor. Experimente o outro canal para verificar se apenas uma transmissão foi afetada. Saia da tela cheia ou do picture-in-picture antes de atualizar a página.
O vídeo tem imagem, mas não tem som.
Confira o controle de som do player e o volume do dispositivo. O navegador pode bloquear o áudio na primeira reprodução; interaja com o player para ativá-lo.
Como seleciono a melhor qualidade?
O menu de qualidade mostra as opções disponíveis no momento. O modo automático se adapta à conexão; 360p consome menos dados. Resoluções mais altas dependem da fonte e da sua conexão.
Como funcionam o retrocesso, o modo cinema e o picture-in-picture?
O player do canal permite rever os últimos dois minutos disponíveis e voltar à transmissão atual. O modo cinema amplia o player dentro da página; tela cheia é uma função separada. O miniplayer acompanha sua navegação. O suporte a picture-in-picture depende do navegador.
Um vídeo do acervo só pode ser assistido no YouTube.
Alguns responsáveis pelos vídeos restringem a reprodução em outros sites. Use o link Abrir no YouTube na página do vídeo. Não contornamos as restrições dos responsáveis pelo conteúdo.
02Programação e lembretes
O calendário de jogos e a programação dos canais são a mesma coisa?
O calendário lista jogos e seus canais de transmissão anunciados. VolleyballTV e VolleyballTV 2 têm programações separadas na página de TV. Um jogo aparecer no calendário não significa que será transmitido por um dos nossos canais.
O que acontece quando um jogo se estende ou termina antes?
Jogos ao vivo têm horários de término flexíveis. Um jogo mais longo pode atrasar o próximo programa. Se terminar antes, conteúdos adequados podem preencher o intervalo até o próximo horário anunciado; eles aparecem na programação com seus próprios títulos.
Quando recebo um lembrete?
Os lembretes acompanham o início real da transmissão, não apenas o horário previsto. Por enquanto, mantenha uma aba aberta. Confira a disponibilidade de notificações em segundo plano na página da sua conta; criar uma conta não ativa automaticamente os alertas com a aba fechada.
03Conta e listas
Preciso de conta para assistir?
Não. Você pode assistir às transmissões e salvar equipes, vídeos e lembretes neste navegador. Uma conta opcional sincroniza suas listas entre dispositivos.
Onde estão minhas listas antigas depois de entrar?
As listas de visitante e da conta são separadas. Use Mesclar listas do navegador na página da conta para adicionar os itens de visitante. Ao sair da conta, as listas de visitante deste navegador voltam a aparecer.
Esqueci minha senha.
Selecione Esqueci a senha na página da conta e informe seu nome de usuário e código de recuperação. A recuperação por e-mail não está disponível. Se perder tanto a senha quanto o código, atualmente não há como recuperar a conta.
Como excluo minha conta ou os itens salvos?
Remova os itens das suas listas pessoais. Para excluir sua conta, abra Excluir minha conta na página da conta e informe sua senha. As listas e sessões da conta são excluídas; as listas de visitante separadas permanecem neste navegador.